1 октября 2015 года вступили в силу требования стандарта ISO 9001 в обновленной редакции 2015 года. Стандарты, разрабатываемые специалистами Международной организации по стандартизации, подлежат периодическому изменению. Это связано с тем, что ситуация в мировой экономике стремительно меняется, и следовательно, требуется актуализация принципов, по которым происходит развитие экономических процессов. В связи с этим было принято решение о пересмотре действующего стандарта ISO 9001 версии 2008 года. После внесения изменений и их утверждения была принята новая редакция международного стандарта, касающегося разработки системы менеджмента качества, версии 2015 года. В Российской Федерации действует аналоговая система мировых стандартов. В национальной интерпретации документ получил наименование ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Для того, чтобы оперативно и гарантированно получить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 следует обратиться за помощью к специалистам консалтинговой группы «ГосСтандарт». Это позволит не только существенно сэкономить время на прохождение сертификационных процедур, но и избавит от большинства сопутствующих издержек. Наши специалисты помогли в получении сертификатов многим компаниям. Достижение отличных результатов – то, к чему мы стремимся и чего достигаем в нашей повседневной работе.
Вполне естественным является вопрос: в чем заключаются изменения, которые внесли разработчики в отредактированную версию стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015? В первую очередь, изменился главный принцип документа. Отныне это не требования к разработке и внедрению системы руководства качеством, это документ, посвященный созданию системы управления бизнесом. То есть, можно сказать, что ГОСТ Р ИСО 9001-2015 стал еще более универсальным документом.
Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 может применять организациями для комплексной оптимизации их работы, повышения их инвестиционной привлекательности, а также для управления документацией и минимизации рисков вплоть до полного их устранения.
Обновленная версия международного стандарта регламентирует:
- необходимость использования процессного подхода. Это предполагает, что все производственные процессы предприятия связаны между собой и активно взаимодействуют. Каждый сотрудник компании должен понимать свою роль в системе и нести ответственность за ее эффективное функционирование;
- анализ и минимизацию рисков. Это дает гарантию того, что система управления приносит положительные результаты, напрямую влияя на качество конечного продукта;
- определение общего направления развития предприятия. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 устанавливает необходимость анализа деятельности предприятия и стремление к ее совершенствованию;
- ориентацию на сферу услуг. Большее внимание в новой версии стандарта, по сравнению с предыдущими, уделено именно функционированию компаний, занятых в сфере услуг;
- четкое понимание нужд и требований компании, которые так или иначе связаны с системой менеджмента качества;
- ориентацию на потребителя. Система руководства качеством предполагает создание условий для наиболее полного удовлетворения пожеланий и требований конечного потребителя. Своевременное выявление потребностей способствует их качественной и полноценной реализации;
- более гибкий подход к управлению документацией предприятия, имеющей отношение к системе управления качеством;
- более грамотный и четкий подход к выявлению ошибок и недостатков системы и контролю за их оперативным устранением.
Эксперты отмечают, что новый стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 стал носить менее предписывающий характер, его требования становятся скорее рекомендациями. Которые компании необходимо соблюдать, чтобы реализовать более эффективный подход к системе управления.
Одним из наиболее важных нововведений стала иная интерпретация отдельных терминов и определений в тексте стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В первую очередь, это касается ключевого для документа понятия «продукция». Если ранее под ним понимались и товары, и услуги, то теперь стандарт разделяет эти понятия, используя их независимо друг от друга. В новой редакции не встречается термин «предупреждающая мера». Разработчики сочли его излишним, ведь стандарт и так предполагает создание механизма по определению, предупреждению и устранению возможных рисков.
Структура нового стандарта также подверглась некоторым изменениям. В частности, наименования разделов приведены к единой форме. Предполагается, что в будущем данная структура будет использоваться при разработке всех прочих стандартов от Международной организации по стандартизации. Это позволит значительно оптимизировать процесс внедрения требований и поможет стандартам более эффективно взаимодействовать между собой.
Для того чтобы организации могли перейти на новый стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015, им будет предоставлен трехлетний период. Осуществляться переход будет постепенно, вплоть до сентября 2018 года. До истечения этого срока ранее выданные сертификаты на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001 предыдущих версий будут действительными.
С целью разъяснения требований нового стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 целесообразно воспользоваться услугами профессионалов. Специалисты консалтинговой группы «ГосСтандарт» не только дадут полную консультацию об особенностях вновь принятого стандарта, но и помогут в максимально сжатые сроки получить соответствующий сертификат. Несмотря на длительный переходный период, на всем протяжении которого будут действовать сертификаты предыдущих версий, более разумно получить новый сертификат заблаговременно. Способствовать этому могут специалисты компании «ГосСтандарт». Получить необходимую консультацию можно, связавшись с нами. После заключения договора о сотрудничестве решение всех задач по прохождению сертификационных процедур берут на себя наши специалисты. Результатом взаимовыгодного сотрудничества станет быстрый и безболезненный переход на требования обновленного стандарта и получение соответствующего сертификата.